お問い合せ
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■ 提供エリア
Ｂフレッツの提供エリアである必要がございます。 （提供エリアであっても、設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。）
■ 開通までの期間
お客さまのご利用場所および弊社設備の状況によりご利用開始までの期間は異なります。）
■ ユーザーインターフェース
ユーザインターフェースは100Base-TXです。PCなどの端末にEthernetインターフェース(LANカードなど)を用意する必要があります。
(お客さまの端末に必要なLANインターフェースにつきましてはお客さまご自身でご用意ください。)
使用プロトコルは、PPPoEとなります。PPPoEドライバソフトは、工事日の決定いたしましたお客さまに工事日前までに郵送などでお届けします。また、パソコンのOSで「Mac
OS
X」をご利用の場合は、OSに標準実装されておりますPPPoE機能をご使用ください。（お客さまご自身でご用意されたPPPoEソフトやPPPoEに対応したルータをご用意頂くことも可能です。但し、設定などについてのお問い合わせはソフトの入手元や商品に付属のマニュアルなどをご参照ください。）
■ 通信速度
| ビジネスタイプ |
最大100Mbps |
| ベーシックタイプ |
最大100Mbps |
| ファミリー100タイプ |
最大100Mbps |
| ハイパーファミリー |
最大100Mbps |
| マンションタイプ |
最大100Mbps |
※本サービスはベストエフォート型のため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。
■ 接続可能端末台数
| ビジネスタイプ |
50台以下 |
| ベーシックタイプ |
10台以下 |
| ファミリー100タイプ |
5台以下 |
| ハイパーファミリー |
5台以下 |
| マンションタイプ |
5台以下 |
■ お客様とプロバイダとの契約
別途、本サービス対応の契約が必要です。サービスメニューごとに対応プロバイダは異なりますのでご注意ください。またプロバイダへの申込・プラン変更申込などはＢフレッツの提供の確認が取れてからお願いいたします
■ その他
光加入者回線などの設備の確認のために調査に伺います。設備調査の結果、対象エリアであっても提供できない場合や、また、提供までに時間がかかる場合があります。
光加入者回線をお客さまの建物に引き込む際に、建物内に配管設備などの構築が必要となる場合がございます。これらの工事に関しましては、お客さま側（マンション・ビルオーナーさまなど）で実施していただく工事となります。また、建物が集合住宅・テナントビルの場合、配管設備などの使用にあたり、あらかじめマンション・ビルオーナーさまなどの承諾を得ていただく必要がございます。NTT設備などのメンテナンスなどのため、サービスを一時中断する場合があります。
ビジネスタイプ／ベーシックタイプ／ファミリータイプについて
回線終端装置は電気通信設備として弊社が設置します。回線終端装置と端末装置間の接続はLANケーブルによる接続となります。
ファミリータイプをご利用中のお客さまについて
一部のお客さまを対象に、ご利用者の増加に伴う収容設備の変更工事を実施しております。対象となるお客さまにあらかじめご連絡させていただいたうえで工事を実施いたしますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
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